الفصل الأول · Android

الغاية

أن تقود القراءة غير الطبيعية من السوار الذكي إلى تصرّف ما، حتى لو لم يستطع صاحب السوار أن يجيب.

السياق

يقرأ Kshemam صحة كبير السن مما يلبسه في معصمه ومما يقف عليه: سوار ذكي وميزان ذكي. وهو يخدم طرفين في آن واحد: من تُتابَع صحته، ومن يرعاه.

فكرة أن تعمل الأجهزة المتصلة في خدمة رعاية كبار السن سبقتني إلى المشروع. أما الشاشات في هذا الفصل فمن تصميمي، وعليها يقوم التطبيق المنشور على Google Play اليوم.

شاشة تسأل Do you feel okay? وتذكر القراءات التي أثارت السؤال، وفيها عدّ تنازلي من 60 ثانية، وسطر ينبّه إلى أن حالة الطوارئ ستُعلَن تلقائيًا إن لم يُتّخذ أي إجراء، ثم زرّان: I am okay وI do not feel well — السؤال قبل الإنذار. أمام المستخدم 60 ثانية ليجيب، والشاشة تخبره صراحةً بما سيحدث إن لم يفعل.

شاشة لوصف الأعراض فيها حقل للكتابة الحرة، واختيارات جاهزة: ألم في الصدر، وإغماء، ودوار خفيف، وضيق في التنفس، وتسارع النبض — الجواب الثاني. من لا يشعر أنه بخير يُسأل عمّا به، ويكفيه أن يلمس الإجابة.

ما يراه أحد أفراد الدائرة: شخص في حالة in risk، والقراءات التي سببت ذلك معلَّمة، وزر اتصال في أعلى الشاشة — ما تراه الدائرة. القراءات التي رفعت الخطر معلَّمة، والاتصال أول ما في الشاشة.

الشاشة الرئيسية في الأحوال العادية، وفيها بطاقة خضراء مكتوب عليها You are doing well today — في الأحوال العادية. البطاقة خضراء، وتقول ذلك بالكلمات أيضًا.

الشاشة الرئيسية في حالة الخطر: البطاقة حمراء ومكتوب عليها You are in risk، وتذكر High heart rate وLow blood oxygen، وبطاقتا القراءتين محاطتان بإطار أحمر — في حالة الخطر. تحمرّ البطاقة وتذكر سببه، وتحمل القراءات التي وراءه الإطار الأحمر نفسه.

شاشة اختيار نوع المستخدم وفيها خياران، Connect devices وTrack my circle health، وسطر يقول You still can use Kshemam App to track your circle health — مدخلان. السوار الذكي أحدهما، لا شرطٌ للدخول.

القرار

التطبيق يعلن الطوارئ بنفسه

كان المطلوب تنبيهًا حين تأتي قراءة غير طبيعية، لا أكثر. فاقترحت أن يذهب التطبيق أبعد من ذلك ويعلن حالة الطوارئ بنفسه، وصممت ذلك. حين تصل من الجهاز قراءة غير طبيعية تُفتح شاشة تسأل «Do you feel okay?»، وتسمّي القراءات التي أثارت السؤال، كنبض مرتفع أو أكسجين منخفض. ويبدأ عدّ تنازلي من 60 ثانية، ومعه سطر واحد: سنعلن حالة الطوارئ تلقائيًا إن لم يُتّخذ أي إجراء. وللسؤال جوابان. «I am okay» يُرجع كل شيء إلى حاله. و«I do not feel well» يفتح شاشة يصف فيها المستخدم ما يشعر به، بكلماته هو، أو بلمسة واحدة على اختيار جاهز: ألم في الصدر، أو إغماء، أو دوار خفيف، أو ضيق في التنفس، أو تسارع في النبض. وهذا القرار لم يبقَ في ملف التصميم. فهو يعمل اليوم في التطبيق المنشور على Google Play.

القرار

الدائرة تعرف في اللحظة نفسها

حين تُعلَن حالة الطوارئ، سواء لأن أحدًا لم يُجب أو لأن الجواب كان «I do not feel well»، تُبلَّغ دائرة المستخدم فورًا. وتصلهم الأعراض في اللحظة ذاتها، وتُحفظ كذلك في سجله الصحي Health History. فالتطبيق يُبلغ الدائرة، لكنه لا يتصل بخدمات الطوارئ من تلقاء نفسه. هذا قرار يبقى بيد المستخدم، و«I am okay» تتيح له أن يتراجع. أما فرد الدائرة فيرى اسم الشخص وإلى جانبه «in risk»، والقراءات التي تسببت في ذلك معلَّمة أمامه. وفي أعلى الشاشة زر للاتصال.

القرار

الشاشة الرئيسية تسمّي السبب

في الأحوال العادية تحمل الشاشة الرئيسية بطاقة خضراء هادئة: «You are doing well today». فإذا ظهر الخطر احمرّت البطاقة نفسها وقالت: «You are in risk». ولا تكتفي البطاقة بالتحذير، بل تذكر القراءات التي وراءه: «High heart rate» و«Low blood oxygen». وعلى الشاشة نفسها تُحاط بطاقات تلك القراءات بإطار أحمر.

القرار

لا حاجة إلى جهاز

تعرض شاشة نوع المستخدم طريقين: «Connect devices» أو «Track my circle health». وتضيف سطرًا واحدًا: «You still can use Kshemam App to track your circle health». فالتطبيق لا يفصل بين المريض ومن يرعاه. في الشاشة الرئيسية تبويبان، Health وCircle، وقد يكون الشخص الواحد هذا وذاك معًا. ومن لا يملك سوارًا ذكيًا يدخل بصفته متابعًا.

النتيجة

التطبيق منشور على Google Play ويقوم على هذا التصميم كاملًا، وما تغيّر فيه بعدي لم يتجاوز لمسات بصرية طفيفة. والطوارئ التي يعلنها التطبيق بنفسه، وهي القرار الذي تجاوز ما طُلب، صدرت معه وتعمل.